2020開年到現在,世界的焦點都在突如其來的“黑天鵝事件”——新冠肺炎疫情上。突發疫情對全球經濟帶來了巨大的沖擊。牛津經濟學智庫3月初預測說，2020年世界經濟增長率將從去年的2.6%降到今年的2%。中國經濟增長也呈現疲軟甚至是放緩的態勢。雖然2月中下旬陸續開始復工復產，但經濟恢復健康有序依然需要很長的窗口期。

 疫情后,中間商(批發商+零售商)為代表的中國中小企業的經營發生了巨大變化。為中間商提供數字化服務的科技公司——盈云科技，在3月份對旗下七色米產品200名中間商用戶進行了調研。調研結果可以看到，很多中間商為代表的中國中小企業在經營方式上發生了巨大變化。受疫情影響，他們現如今面臨著前所未有的艱難困境。

  市場環境變了、消費行為變了。購物方式變了、營銷渠道變了……

  各種突如其來的經營變化讓一些中間商企業面臨著過分依賴單一營銷渠道的困境；一些企業面臨著訂單量銳減、客戶延遲付款的情況；一些企業因為新冠疫情危機，加劇了企業的營運資本壓力。當下充分利用新一代數字技術服務，調整經營方向和經營模式，實現數字化經營，已成為中間商(批發商+零售商)面對當前經濟環境的首要生存之道。然而，變革并不容易。許多中間商適應外部環境的速度不夠迅捷，因此無法避免變化帶來的負面影響，有時甚至會面對可怕的顛覆性沖擊。

  在這股變革大流中，基于當下中間商面臨的復雜局勢，身處合肥的盈云科技便是一家為中間商提供數字化經營服務的SAAS服務商公司。前段時間筆者對盈云科技CEO吳現兵進行了一次專訪，暢談了當下中間商群體及行業發展的模式。盈云科技CEO吳現兵先生表示，后疫情時代，當前中間商面對的復雜局勢是前所未有的，為其提供數字化服務迫在眉睫。訪談中筆者也了解到，2020年盈云科技也完成了公司產品定位的切換，從“為每個有夢想的商家提供高效智能便捷的互聯網服務”到“為中間商提供數字化服務”。

一、產品定位切換背后的深因

  疫情發生后，盈云科技調研了旗下七色米系列產品的200個中間商用戶發現，很多用戶因為疫情選擇了工具產品，用戶對于數據的思維和理解能力也都發生了極大變化。用戶希望七色米系列產品可以提供更多基于完整的場景數據的支撐能力，疫情前，他們原來主力使用的數據場景，在疫情后也不再滿足其使用需求。但因為數據的分散及不能互通利用，很多中間商用戶難以形成完整的基于經營層面的數據洞察。

 中間商用戶面臨的是一個“數據孤島”，然后形成“一堆孤島”。必須盡快打破孤島才能得到完整的場景數據。

“七色米商家這種數據思維發生了變化，一方面是隨著疫情后時間的推演自然產生的，但我相信也離不開七色米系列產品有組織、有機制地去設計和推動。七色米系列產品幫助中間商用戶打破了數據孤島，也能幫助中間商轉型數字化，盡快擺脫疫情帶來的沖擊和困境。”盈云科技CEO吳現兵在訪談中談到。

二、七色米進銷存+訂貨：為中間商提供場景數據支撐

  筆者在訪談中了解到，自2014年創立以來,盈云科技先后推出了七色米進銷存、七色米訂貨兩款為中間商用戶提供場景數據支撐的產品。

 七色米進銷存是一款基于SaaS模式下的商貿行業中間商管理和營銷服務工具，提供進貨、銷售、庫存、報表分析等高效庫存管理功能。目前，七色米進銷存的市場份額日益提高，產品使用人數已達百萬用戶規模并在不斷增長。其背后深因在于七色米進銷存產品在有組織、有機制的提升自己產品差異化的核心競爭力，不斷完善用戶對于場景數據需求的要求。筆者在七色米進銷存內看到，產品內擴充了很多用戶協作的場景，比如中間商用戶可以將信息通過小程序進行分享，下游用戶可以通過小程序進行回復協作(信息確認、留言等)。

  七色米訂貨是盈云科技為中間商提供的線上訂貨類服務工具，包含進銷存+訂貨商城+營銷工具+小程序訂貨等豐富的功能。可以幫助中間商企業快速搭建專屬渠道訂貨平臺，也能通過系統平臺讓用戶自主下單、全流程系統化管理訂單流程，隨時隨地查看企業數據。幫助中間商企業打通企業與外部客戶的營銷互動，到企業內部以訂單處理為核心的業務協同。區別于市場上其他的訂貨工具，七色米訂貨提供了更加豐富的營銷工具，筆者在七色米訂貨產品內看到，七色米訂貨內提供了特價、套餐、訂單紅包等諸多營銷工具，能夠幫助七色米中間商用戶在疫情后快速調整經營方式，獲取更多線上營銷場景數據。

  據悉，為了擴大對于中間商的服務范圍，盈云科技的產品矩陣將會日益豐富延伸，在6月后連續推出七色米連鎖、七色米零售、七色米周邊服務等幫助中間商疫情后轉型數字化的系列產品。

三、七色米BI：智慧數據挖掘，驅動業務決策

  在全世界奮力抗擊新冠肺炎疫情之際，數據的價值及其潛在的影響變得更加明顯。充分挖掘數據背后價值帶來業務的提升，成為考驗企業創新能力的重要判斷標準。盈云科技的反應能力、創新能力在疫情復工后越發彰顯，2020年5月，盈云科技在復工不久后，迅速推出了七色米BI產品。七色米BI是一款服務于中間商群體的智慧數據服務工具。

  在BI內，所有數據都是根據實時業務實時產生的，企業內普通業務員通過簡單拖拉拽即可搭建自定義數據看板。任意維度的數據都可在BI內進行任意添加，筆者在七色米BI產品內看到，產品可以幫助中間商用戶進行諸多個性化數據場景的維度挖掘，比如流量類指標訪客數、新訪客比率、銷售類指標客單價、轉化率、毛利率等。在BI內，還可以滿足中間商用戶千人千面的數據挖掘需求，針對企業中不同角色及報表需求，提供分層級數據展現，便于企業管理者的信息管控。從而實時監測經營數據，了解數據異常，讓決策更直觀高效。筆者在七色米BI產品內看到，產品可以幫助中間商用戶進行個性化場景數據分析，比如商品場景下的暢銷滯銷分析、客戶場景下的潛在客戶數據分析。

  “七色米BI可以將散落在應用軟件內的數據充分利用起來，幫助中間商用戶充分挖掘數據背后的洞察，輔助企業做出最優決策,發揮數據價值帶來業務提升。”盈云科技CEO吳現兵在訪談中提到。

  危機之后，暗藏轉機。事在人為，為者常成。疫情后數字化轉型已經從過去的“可選項”轉變為現在的“必選項”。利用數字工具，轉型數字化，才能在危機后脫離艱難困境、絕地重生！擁有數字化能力、數據洞察的中間商企業，面對復雜的環境，將具備具更敏捷的應對方式，也能提高企業經營和決策效率，筆者堅信以中間商為代表的中國中小企業在疫情后能夠化危機為機會，早日完成企業數字化轉型。